De deuren van Verdouw wijd open: online net zo’n warm welkom als in de winkel
Verdouw Wonen & Slapen is de grootste woon- en slaapspecialist uit de regio. Maar wat je precies achter die voordeur vindt? Dat mocht online een stuk duidelijker overkomen. Ons doel was helder: het familiebedrijf fris op de kaart zetten en mensen enthousiast maken om de showroom in te stappen. We gingen aan de slag met de complete basis, van een scherp merkverhaal tot een gloednieuwe website.
Een sterk merkverhaal
We begonnen met goede gesprekken en interviews om een helder beeld van het bedrijf te krijgen. Daaruit ontstond een sterk merkverhaal, gericht op het ontzorgen van de klant. Met het nieuwe 'Keuzeplan' brengt Verdouw smaak, comfort en budget mooi bij elkaar, in de winkel én bij de klant thuis. "Het draait in alles om keuzezekerheid en een uitvoering zonder gedoe, met één vast aanspreekpunt voor inmeten, plannen en monteren," is de duidelijke belofte die we als rode draad hebben gepakt.
Vier soorten klanten
Om de juiste mensen aan te spreken, hebben we vier soorten klanten uitgewerkt. Zo snappen we precies waar ze tegenaan lopen en hoe we ze het beste kunnen helpen. Voor 'Starters' maken we het kiezen makkelijk met heldere stappen en startersets. 'Verhuizers en verbouwers' ontzorgen we in één keer goed door de hele planning en montage over te nemen. 'Trendgevoelige kopers' laten we zien hoe je trends combineert tot een stijl die blijft. En 'Vernieuwers' die toe zijn aan beter comfort, helpen we met persoonlijk advies en proefzitten.
Frisse look
Zo'n nieuwe aanpak vraagt natuurlijk om een frisse look. We gaven het logo een strakke update, zodat het weer helemaal van nu is. Ook hebben we nieuwe foto's en video's gemaakt in de showroom. We brachten echte klanten in beeld om niet alleen het mooie assortiment te laten zien, maar juist de ontspannen sfeer, de goede service en het persoonlijke contact goed over te brengen.
Nieuwe website
Dit alles komt samen op de nieuwe website die onlangs live is gegaan. De site is helemaal ingericht op de vier klantgroepen en zit vol projecten, binnenkijkers en tips. Klanten kunnen nu zonder twijfels online al inspiratie opdoen. De online basis staat stevig, maar we zijn nog niet klaar: we werken nu aan een pakkende en creatieve online campagne om nog meer mensen kennis te laten maken met Verdouw.
Benieuwd hoe onze strategie jou verder helpt?
Wil je jouw bedrijf ook een frisse update geven? Of zoek je content die helpt bij het aantrekken van nieuwe medewerkers? We kijken graag samen naar je situatie en de kansen die er liggen.
In 30 minuten weet je:
- Wat Contique voor jou kan betekenen
- Welke quick wins direct mogelijk zijn
- Waar (direct) winst te behalen valt
